Politique d’expédition

Conditions de retour Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d'origine. Pour des raisons d'hygiène, les produits de bien-être et les accessoires pour animaux ne peuvent être retournés s'ils ont été ouverts ou utilisés.

Produits électroniques et gaming Les produits électroniques et de gaming doivent être retournés dans leur emballage scellé d'origine. Tout produit descellé ne pourra être remboursé qu'en cas de défaut avéré.

Procédure de retour Pour initier un retour, contactez notre service client à [votre email de contact] en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons les instructions de retour sous 48h.

Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Remboursement Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 14 jours.